Terms of service

תנאי שימוש באתר
עודכן לאחרונה בתאריך: [9/7/2025]

ברוך הבא לאתר [Ardel] ("האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי עוסק פטור.

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דרכו, מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי
1.1 תנאים אלו חלים על כל שימוש באתר, בין אם לצורך עיון במידע ובין אם לצורך רכישת מוצרים.
1.2 רכישות באתר מותרות למשתמשים מגיל 16 ומעלה בלבד. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לבצע רכישות אך ורק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי.
1.3 רכישות באתר מותרות לבעלי כרטיס אשראי תקף בלבד, אשר הונפק בישראל על ידי אחת מחברות האשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס וכו’). משתמש שאינו עומד בתנאים אלו מתבקש שלא לבצע רכישות באתר.

2. פרטי המוצר
2.1 תיאור המוצרים באתר הוא כללי בלבד, והינו בהתאם למידע הזמין למפעיל. ייתכנו סטיות קלות בין התמונות למוצר בפועל.
2.2 המפעיל אינו מתחייב להתאמה אישית של המוצר אלא אם צוין אחרת.

3. אחריות
3.1 השימוש במוצר הוא באחריות הרוכש בלבד.
3.2 המפעיל לא יישא באחריות לנזקים ישירים, עקיפים, תוצאתיים או נסיבתיים שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש במוצר או מהסתמכות על מידע מהאתר.

4. רכישה וביטול עסקה
4.1 תהליך הרכישה ייחשב להושלם רק לאחר אישור סופי מהמערכת או מהמפעיל.
4.2 הרוכש רשאי לבטל עסקה שבוצעה באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכפוף לתנאים הבאים:
הביטול יתבצע תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
המוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש, פגם או נזק.
על הלקוח לצרף הוכחת רכישה תקפה (חשבונית / אישור הזמנה).
4.3 עלויות ההחזרה:
הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה, למעט אם המוצר התקבל כשהוא פגום או שונה מהמוזמן.
4.4 החזר כספי:
ההחזר יתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול ובדיקת המוצר.
4.5 אין אפשרות לבטל עסקה עבור:
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח.
מוצרים שנעשה בהם שימוש או הוסרו מהם תוויות / אריזות מקוריות.
מוצרים דיגיטליים שהורדו או הופעלו.
4.6 פרטי העסק לצורך ביטול עסקה:
שם העסק: Ardel
כתובת העסק: גבעת עדה, הליבנה 16
טלפון ליצירת קשר: 054-6709189
דוא"ל ליצירת קשר: ardel.e.store@gmail.com

5. מחירים ותשלומים
5.1 כל המחירים באתר כוללים מע"מ בשיעור 0%, בהתאם להיות המפעיל עוסק פטור לפי חוק מע"מ.
5.2 התשלום מתבצע באמצעות אמצעים מאובטחים בלבד.

6. קניין רוחני
6.1 כל התכנים באתר לרבות עיצוב, טקסט, תמונות, קוד, גרפיקה ולוגואים – הם רכושו של המפעיל ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב.

7. הגבלת שירות
7.1 המפעיל רשאי לפי שיקול דעתו הבלעדי להפסיק את השירות לכל משתמש, בכל עת, וללא מתן הסבר.

8. פרטיות
8.1 המידע האישי שיימסר על ידי המשתמשים בעת ביצוע רכישה או הרשמה לאתר יישמר במאגר מידע מאובטח.
8.2 פרטי האשראי אינם נשמרים באתר אלא מועברים ישירות למערכות הסליקה המאובטחות.
8.3 המפעיל מתחייב להשתמש במידע האישי אך ורק לצורך תפעול האתר, עיבוד הזמנות, שיפור השירות ומתן מענה לפניות הלקוחות.

9. שיפוט ודין
9.1 על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך באזור חדרה.